Potrebujete informacijo? Želite oddati naročilo? Pošljite nam SMS! Vsak dan prejmemo na desetine vaših klicev in vprašanj. Ker vam želimo ustreči, smo za vas uvedli SMS številko, na katero se lahko obrnete, če želite oddati naročilo, potrebujete informacijo ali krajši nasvet. Pišite nam na 041 663 460 in s povratnim SMS sporočilom vam bomo odgovorili […]
Z SMS sporočilom do informacij Preberi več »
Aplikacija CONTOUR DIABETES se sedaj povezuje z aplikacijo Apple Health, kar vam omogoča, da se vaše izmerjene vrednosti in ročno vneseni ogljikovi hidrati samodejno prenesejo vanjo. Podatke vaših meritev in aktivnosti lahko za namen prilagajanja zdravljenja delite tudi z zdravstvenim timom, ki tako lahko spremlja vašo celostno zdravstveno sliko, vaše aktivnosti, prehrano, izmerjene vrednosti glukoze
Posodobitev aplikacije CONTOUR DIABETES 2.4 Preberi več »
Družba Medtronic je izdala varnostno obvestilo z oznako FA840, glede nepravilnega predvajanja zvoka Družba Medtronic nas je obvestila, da lahko pri inzulinski črpalki MiniMed 640G z različico programske opreme 4.10 pride do nepravilnega predvajanja zvoka opozorila, alarma ali sirene. Zaradi te napake je mogoče, da bo alarm predvajan z glasnostjo 4 (od 5) ne glede
Družba Medtronic nas je obvestila, da lahko pri inzulinski črpalki MiniMed 640G z različico programske opreme 4.10 pride do nepravilnega predvajanja zvoka opozorila, alarma ali sirene. Zaradi te napake je mogoče, da bo alarm predvajan z glasnostjo 4 (od 5) ne glede na nastavitve ali pa da bo zvok izklopljen. V obeh primerih lahko zaradi
Varnostno obvestilo: težava zaradi možnega izpada zvoka Preberi več »
Spoštovani! Izšla je programska oprema iOS 12.0 za Applove naprave. Vsem uporabnikom in uporabnicam aplikacije Guardian Connect svetujemo, da pred namestitvijo programske opreme iOS 12.0 najprej nadgradite aplikacijo Guardian Connect na verzijo 3.2.3 (tudi že na voljo v Applovem App Store), saj boste tako omogočili njeno nemoteno delovanje. V kolikor imate dodatno vprašanje, nam pišite na podpora@zaloker-zaloker.si ali nas pokličite na 01 542
Pomembno obvestilo: nadgradnja Guardian Connect pred namestitvijo iOS 12.0 Preberi več »
Spoštovani! Družba Ascensia Diabetes Care nas je obvestila o varnostnem ukrepu FA046, ki nam nalaga, da uporabnike merilnika glukoze v krvi CONTOUR Next USB iz njihove zadnje pošiljke teh merilnikov, obvestimo o varnostnem ukrepu. Odkrili so namreč, da je bil v pošiljki 1 merilnik z serijsko številko 4992484, ki rezultat prikazuje v napačnih merskih enotah, to je v mg/dL in ne v mmol/l,
Varnostno obvestilo: Napaka merske enote na merilniku glukoze v krvi CONTOUR Next USB Preberi več »
Spoštovani! Od družbe Medtronic smo dobili obvestilo o varnostnem ukrepu FA826, ki se nanaša na mobilno aplikacijo Guardian™ Connect. Prosimo, da aplikacijo Guardian™ Connect na svojem iPhone-u čim prej posodobijo na različico 3.2.2. • Težava: V sistemu Apple iOS 11.3 in 11.4 je bila zaznana težava, ki lahko prepreči prejemanje opozorila o izgubljeni povezavi. V določenih situacijah iPhone operacijski
Pomembno obvestilo: Težave z zapiranjem aplikacije v Apple iOS različicah 11.3 in 11.4 Preberi več »
Težave pri povezavi Bluetooth z operacijskim sistemom Android 8.0. Če ima vaš pametni telefon samodejne posodobitve, imate lahko težave s povezovanjem z Bluetooth. Razlog temu se nahaja v jedru operacijskega sistema Android 8.0, v njegovi programski kodi in določenem protokolu. Omenjena težava oz. »hrošč« povzroči, da telefon preneha pravilno delovati v kolikor se želi povezati z
Oviran prenos podatkov meritev v aplikacijo CONTOUR DIABETES Preberi več »
Nadgradnja sistema iOS 11.3 je predstavila nove funkcije, ki uporabnikom omogočajo boljšo podporo in izkušnjo. Vendar pa se je ob nadgradnji sistema pojavljajo enake težave s povezavo z Bluetooth (kot pri verziji 9). Sistem iOS 11.3 zavrača Bluetooth povezavo z napravami, s katerimi se je iOS že povezoval, moti povezavo in/ali jo prekinja. Lastnikom naprave Apple se po
Težave v nadgradnji sistema iOS, verzija 11.3 Preberi več »
Sporočilo z opozorilom glede skladnosti. Ob uporabi aplikacije Guardian Connect na napravah z operacijskim sistemom iOS 11.1 boste prejeli sporočilo z opozorilom glede skladnosti. Ob pojavu sporočila kliknite “OK” in dostopite do aplikacije. Aplikacija Guardian Connect bo delovala normalno. Omenjeno težavo smo zaznali in naš tim pospešeno dela na usklajevanju aplikacije z iOS 11.1, ki jo lahko