za lažje življenje

Brezplačna številka
080 18 80

Spoštovani,

Obveščamo vas, da je družba Medtronic posodobila konektorje na vseh infuzijskih setih MiniMed™. Konektor je del na koncu cevke, ki poveže infuzijski set in rezervoar z inzulinsko črpalko.

Za uporabnika to ne predstavlja nobene spremembe v načinu uporabe rezervoarja ali infuzijskega seta. Vaše MiniMed™ infuzijske sete s posodobljenimi konektorji lahko uporabljate kot običajno. Več …

Podpora uporabnikom

Od 13. 3 . 2020 do preklica, velja naslednje:

SPLOŠNA VPRAŠANJA:

O izdelkih, uporabi in naročilih smo vam na voljo na brezplačni številki 080 1880 ali na e-naslovu trgovina@zaloker-zaloker.si.

POIZVEDBA GLEDE IZTEKA NAROČILNIC:

Pošljite SMS sporočilo na številko 041 663 460.

Delovni čas trgovine:

  • pon, tor, čet: 8.00 – 15.00
  • sre: 10.00 – 17.00
  • pet: 7.00 – 14.00

VPRAŠANJA V ZVEZI Z INZULINSKIMI ČRPALKAMI:

Za vsa vprašanja v zvezi z uporabo inzulinskih črpalk in sistemov za neprekinjeno merjenje glukoze so vam na voljo naše edukatorke.

Za posvet se naročite na telefonsko številko 01 542 51 11.
Za tehnično pomoč vam je dežurna edukatorka na voljo 24 ur na dan na telefonski številki dežurnega telefona, ki ste jo prejeli na začetku uporabe pripomočka.

OSEBNI OBISK:

Osebni obisk pri edukatorki do preklica ni možen. Pokličite na telefonsko številko dežurnega telefona, pomagali vam bomo na daljavo.

REKLAMACIJE:

Pošljite sporočilo na podpora@zaloker-zaloker.si z naslednjo vsebino:
1. Ime pripomočka
2. Serijsko številko pripomočka in povezanih pripomočkov (npr. merilnika in testnih lističev; inzulinske črpalke; glukoznega senzorja ipd.)
3. Kratek opis napake

POMEMBNO: Reklamacijo lahko uveljavljate najkasneje 30 dni od nastanka vzroka za reklamacijo.
Ob reklamaciji glukoznih senzorjev v sporočilo pripnite izpis iz programa CareLink Personal (za napotke nas pokličite na dežurni telefon).

PROGRAMSKA OPREMA ZA UPORABNIKE INZULINSKE ČRPALKE

PROGRAMSKA OPREMA ZA ODČITAVANJE MERILNIKOV

Do NOT follow this link or you will be banned from the site! Scroll to Top