Pomoč uporabnikom

Če imate težave ali potrebujete naš nasvet, smo vam na voljo na brezplačni telefonski številki 01 587 40 90, lahko pa nam pišite na e-naslov trgovina@zaloker-zaloker.si.

Na voljo smo vam v času našega delovnika:

• pon – čet: 09.00 – 16.30
• pet: 07.00 – 14.00

Dežurni edukator za inzulinsko črpalko ali sistem za neprekinjeno merjenje glukoze:

• pon-čet: 7.00-15.00
• pet: 7.00-14.00

Za osebno srečanje se je treba vnaprej naročiti.

Oddaljena tehnična pomoč

Oddaljena tehnična pomoč je namenjena uporabnikom programov GLUCOFACTS^®  in CareLink^® Personal.

Pokličite na telefonsko številko 080 1880 in usmerjeni boste k svetovalcu.

IT svetovalec vam je na voljo:

• pon – čet: 07.00 – 15.00
• pet: 07.00 – 14.00

V primeru, da imate težave izven časa uradnih ur, nam pišite na naslov podpora@zaloker-zaloker.si in k sporočilu pripišite svojo kontaktno telefonsko številko. Naš svetovalec vam bo vrnil klic v najkrajšem možnem času, v okviru času naših uradnih ur.

V primeru osebnega srečanja z IT svetovalcem, se morate vnaprej najaviti. Termin lahko rezervirate na številki 01 587 41 01, v času uradnih ur.